Las empresas recurren a la Inteligencia Competitiva para la vigilancia del entorno y la toma de decisiones de negocio

NASA archive image, relase date October 17, 2000. This true-color image shows North and South America as they would appear from space 35,000 km (22,000 miles) above the Earth. The image is a combination of data from two satellites. The Moderate Resolution Imaging Spectroradiometer (MODIS) instrument aboard NASA’s Terra satellite collected the land surface data over 16 days, while NOAA’s Geostationary Operational Environmental Satellite (GOES) produced a snapshot of the Earth’s clouds. Image created by Reto Stöckli, Nazmi El Saleous, and Marit Jentoft-Nilsen, NASA GSFC Credit:  NASA Earth Observatory NASA Goddard Space Flight Center enables NASA’s mission through four scientific endeavors: Earth Science, Heliophysics, Solar System Exploration, and Astrophysics. Goddard plays a leading role in NASA’s accomplishments by contributing compelling scientific knowledge to advance the Agency’s mission. Follow us on Twitter Like us on Facebook Find us on Instagram

La Vigilancia e Inteligencia Competitiva es ya una de las principales herramientas de gestión utilizadas por las empresas para estudiar a la competencia y tomar así las decisiones de negocio más acertadas. Esta es una de las conclusiones de la ‘masterclass’ sobre Vigilancia e Inteligencia Competitiva que la Asociación Española para la Calidad (AEC) organizó este miércoles en Madrid y que contó con el apoyo de IBM como partner temático. El objetivo de la jornada, enmarcada dentro de la Iniciativa Cultura de la Innovación de la AEC, fue dar a conocer el camino a recorrer por las organizaciones para implantar un sistema de Inteligencia Competitiva como herramienta de fomento de su estrategia de innovación y competitividad. De esta manera, se mostraron las principales problemáticas a las que hacen frente las compañías en este campo y se aportaron soluciones contrastadas de apoyo a esta estrategia. El encuentro fue conducido por Ángel Luis López, coordinador de uno de los grupos de trabajo de la Comunidad AEC de Innovación, y contó con la participación de Ramón Archanco (Papeles de Inteligencia), Mercedes García de la Vega (IBM), Michael de José (Calidad Pascual) y Daniel Molina (Patentes Talgo), que presentaron su experiencia práctica en esta materia. Para Ramón Archanco, la Inteligencia Competitiva forma parte de la Gestión del Conocimiento. En su opinión, es necesaria una estrategia general compartida, una buena gestión de Recursos Humanos y una Cultura de la Innovación dentro de la empresa para llevar a la práctica un sistema integrado de Inteligencia Competitiva que permita vigilar a los competidores más cercanos. Según dijo, la clave del éxito pasa por implicar a la dirección general y contar con equipos motivados y bien dirigidos, además de aplicar una prueba piloto buscando resultados inmediatos. Sigue a la AEC en Si Por su parte, Mercedes García de la Vega aseguró que, en la actualidad, se publican cantidades ingentes de información en distintos medios, blogs, redes, sociales, etc., sobre las que muy pocas organizaciones basan sus análisis para tomar decisiones de negocio. Por ello, indicó que estos datos son “un nuevo recurso natural” que hay que “refinar” para que aporten valor. “Hay que exprimir la información que tenemos de la competencia. Hay que saber utilizarla para enriquecer a nuestra propia empresa y buscar otra fuente de beneficios”, afirmó. Por último, Michael de José y Daniel Molina participaron en una mesa coloquio en la que hablaron sobre sus respectivas experiencias de implantación de herramientas de Inteligencia Competitiva y sobre la utilidad de la información para entender mejor a los consumidores y saber qué es lo que mejor funciona en cada caso.

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